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服务流程:
1、产品安装:根据客户需求制定安装方案——方案确定后项目安装前准备——派专业人员上门服务——产品安装与调试——产品试运行及培训——产品验收;
2、报修服务:服务报修——技术支持电话指导——派专业人员上门服务——故障确定及解决——服务工单签收——电话回访及满意度调查;
3、巡检升级、维护:拟定巡检升级计划方案——方案确定——派专业人员上门服务——巡检升级验证——巡检升级报告。